El Cliente podrá desistir libremente de la compraventa del Producto Online dentro del plazo de catorce (14) días naturales contados desde la fecha de entrega. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de catorce (14) días.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Sofassinfin, Avda. de Vigo 42, Pontevedra, 36003. Teléfono: 988 86 69 48, Email: info@sofassinfin.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a tal efecto.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará incumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes después de que haya concluido el plazo de 14 días.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Sofassinfin reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por el Cliente, una vez deducidos los gastos directos de devolución que serán de cuenta del Cliente (gastos de envío y re-envío).
En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a Sofassinfin el importe correspondiente a tales desperfectos.
El dinero le será abonado una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado que todo esté correcto.
El derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:
1-Cuando se trate de Productos destinados al uso íntimo, tales como colchones o almohadas, que hayan sido desembalados o se les haya retirado la funda protectora.
2-En general, cuando se trate de Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
3-En particular, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, se consideran productos sobre los que no cabe desistimiento de la compra: los productos de descanso con medidas especiales y los sofás, sillones que hayan sido confeccionados expresamente bajo petición del Cliente (Por ejemplo, la elección de la composición, medida o tapizado).